經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是能在短期內(nèi)形成的，而是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成并培養(yǎng)發(fā)展的，只有通過(guò)精準(zhǔn)的企業(yè)定位，長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)發(fā)展，才能形成自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一名超市經(jīng)營(yíng)管理者，如何打造經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理和商品是關(guān)鍵。其次，要明確自己門(mén)店的定位，根據(jù)超市方圓幾公里以?xún)?nèi)的居住人群和消費(fèi)能力來(lái)確定顧客的消費(fèi)能力。
1.超市管理，責(zé)任到人，分工明確，提升顧客滿(mǎn)意度。提高員工服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，建立良好的顧客關(guān)系。超市內(nèi)整潔舒適的購(gòu)物環(huán)境，服務(wù)人員的熱情服務(wù)，都可以增加顧客的回購(gòu)率。
2.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)管理是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。運(yùn)用商品價(jià)格、陳列、宣傳等多種促銷(xiāo)手段吸引顧客。通過(guò)庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保庫(kù)存合理，做到現(xiàn)款不壓貨。勤進(jìn)快出，有效降低成本。
3.生鮮商品是整個(gè)超市的命脈，做好生鮮商品是關(guān)鍵。打造自己有影響力的商品，通過(guò)做自己超市的特色，專(zhuān)注做特色商品，讓顧客提起豐華超市，就能想到我們的特色商品，增加顧客的心里印象，通過(guò)老百姓口碑宣傳超市。
4.適時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格和活動(dòng)商品最新消息，并學(xué)習(xí)同行的優(yōu)勢(shì)，多交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。
高新店 趙建寶
公司經(jīng)營(yíng)工作調(diào)研會(huì)上，提到要打造自身“經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”，來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)變化。那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢，我認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)綜合能力的展示，是企業(yè)在復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境中是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的考驗(yàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是靠借鑒別人、復(fù)制別的企業(yè)的成功案例，而是企業(yè)是否擁有自己獨(dú)立的創(chuàng)新意識(shí)。要始終保持領(lǐng)先一步的創(chuàng)新意識(shí)和手段，只有擁有源源不斷的新思路、新手段、新商機(jī)，企業(yè)才能持久地立于行業(yè)領(lǐng)先水平。
關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力，大家的見(jiàn)解可能不盡相同，但也應(yīng)該形成一些共識(shí)，那就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)對(duì)公司賦予的資源的充分利用和有效整合，在這些資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，形成一種適合本公司或本部門(mén)獨(dú)有的、具有前瞻性和能使企業(yè)長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)方法，這個(gè)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何打造經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？
一、企業(yè)自身資源的整合與創(chuàng)新
任何競(jìng)爭(zhēng)能力的成功都離不開(kāi)企業(yè)給予的資源與支持。資源是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是核心，要將企業(yè)各部門(mén)分散的資源進(jìn)行集中整合與再分配。將企業(yè)賦有創(chuàng)新性的部門(mén)和人才重點(diǎn)培養(yǎng)，鼓勵(lì)有想法和有能力的人優(yōu)先使用資源，鼓勵(lì)大膽嘗試與實(shí)踐。對(duì)于取得創(chuàng)新突破的部門(mén)和個(gè)人，要有豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升途徑。
二、集中優(yōu)勢(shì)資源打造專(zhuān)業(yè)化獨(dú)特化經(jīng)營(yíng)
要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己與同行之間的差異，對(duì)于負(fù)面差異，要努力縮小差距。對(duì)于在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的特殊的、獨(dú)有的、更能有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)發(fā)展的差異，我們要采取有效的方式方法，通過(guò)技術(shù)手段將這種獨(dú)有的差異性做大做強(qiáng)。這些差異可能就是日后構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。例如，大客戶(hù)管理部的外部競(jìng)標(biāo)，民生店的大宗團(tuán)購(gòu)，高新店的生鮮自采……這些都是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的適合現(xiàn)階段的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。
三、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，保持企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
企業(yè)要想長(zhǎng)久的發(fā)展下去，就要看清形勢(shì)，不斷地嘗試轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，拒絕守舊思維。當(dāng)一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)模式做到遍地開(kāi)花的時(shí)候，就要適時(shí)考慮轉(zhuǎn)型了。企業(yè)要始終做到，人無(wú)我有、人有我精、人精我專(zhuān)。不要過(guò)度地與同行在某一相同領(lǐng)域打擂臺(tái)，要把眼光放遠(yuǎn)，向遠(yuǎn)處看，轉(zhuǎn)眼于未來(lái)。企業(yè)只有思變，才能在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中謀得生存的機(jī)會(huì)。
當(dāng)下經(jīng)營(yíng)形勢(shì)越來(lái)越激烈，越來(lái)越復(fù)雜。只有形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能讓企業(yè)獲得可持續(xù)性的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
